ゲームデータ消失・復旧のお問い合わせ

【お問い合わせ前にご確認ください】

当窓口は『獅子の如く~戦国覇王戦記~』ゲームデータの復旧申請フォームとなります。
ゲームデータが消失し復旧をご希望の場合、以下の入力フォームに必要事項を入力して送信してください。

十分な情報をいただけない場合は、対応致しかねる場合がございます。

また、本ゲームは引き継ぎコードによるゲームデータ引き継ぎ機能がございます。

ゲームデータの引き継ぎはお手元に控えられた引き継ぎコードを使用し、ゲーム内にて行ってください。

ゲームデータ引き継ぎ時に、紛失等の理由で引き継ぎコードを確認できない場合は、お問い合わせ前に新規のゲームアカウントをご用意ください。

その後、ゲームデータ消失の場合と同様に以下の入力フォームに必要事項を入力し、さらに詳細欄にて上記ご事情を入力のうえ送信してください。

※引き継ぎコードが無い場合、復旧までかなりの日数がかかる場合がございます。ご了承ください。

【お問い合わせ前に必要なもの】

1.チュートリアルを完了した新しいアカウント(同じサーバー)
お客様自身で「復旧を希望するアカウント」と同じサーバーで「新しいアカウント」をご用意いただき、元のデータを上書きさせていただくことで、データの復旧が完了します。

2.購入履歴
参考画像の赤枠に囲まれている項目が含まれている、領収書メールまたは購入履歴の画像を添付いただけますと、正確な本人確認を行うことができます。領収書メールのサンプル画像は下記にてご確認ください。

購入履歴は下記のURLにてご確認ください。