お詫びの品に関するお問い合わせ

「チャージ招福」イベントの中止とお詫び

いつも『三国覇王戦記~乱世の系譜~』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日、諸事情により早期終了をさせていただいた「チャージ招福」イベントにつきまして、下記期間中に、覇王商店でギフト券を購入されたお客様に個別にお詫びを配布する予定でございます。

▼対象期間

2024年9月25日(水)00:00~9月27日(金)23:59

▼対象のお客様

上記の期間中に覇王商店でギフト券を購入されたお客様

▼お詫びのお受取り手順

本フォームは、お詫び対象期間に、覇王商店でギフト券をお求め頂いたお客様専用のお詫び申請フォームでございます。お詫びの品は、お詫び品の一覧の中から任意に選択をしていただく方法となっております。

申請を頂いた内容をもとに、弊社にてお客様のご利用状況を確認させていただき、確認ができ次第、お客様に確認のメールをお送りいたします。お客様より、メールの返答を確認させていただいた上で、お詫び品をゲーム内メールにて送付いたします。また、送付までにお時間をいただきますこと、予めご了承ください。

お詫びの品に関するお問い合わせフォーム窓口の受付期間は、2024年10月21日(月)18:00から11月20日(水)23:59までとなっております。

この度は、イベントの中止および覇王商店をご利用頂いたお客様に多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

また、お詫びにつきましても、お客様へのご案内が遅れておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。

引き続き『三国覇王戦記~乱世の系譜~』をよろしくお願いいたします。

『三国覇王戦記~乱世の系譜~』運営チーム