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払い戻しお申し出受付フォーム

■払い戻しお申し出受付フォーム

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こちらは、『三国覇王戦記』覇王商店の不具合による払い戻し受付フォームです。

2024年10月12日（土）に発生した覇王商店の不具合について、公式WEBサイトの告知よりご確認をお願いいたします。

つきましては、ご希望のお客様は下記の「払い戻し手続き」をするため、受付期間内に申し出をお願いいたします。

  • 対象：三国覇王戦記～乱世の系譜～
  • 受付：2024/12/3 18:00～2025/1/5 23:59
  • 詳細：『三国覇王戦記』の公式WEBサイトおよび公式X（旧Twitter）アカウントをご覧ください。
  • 【注意事項】
  • ・『三国覇王戦記～乱世の系譜～』以外の受付は致しかねます。
  • ・『三国覇王戦記～乱世の系譜～』以外の申し出を頂いた場合、当該内容は破棄されます。
  • ・払い戻し手続きの対象は、重複でご購入された分のみです。
  • ・払い戻し手続きが完了するまで『三国覇王戦記～乱世の系譜～』のアプリを削除しないようお願いいたします。
  • ・上記、受付期間内にお申出いただけない場合には、本返金手続きから除斥されます。
  • ・クレジットカード会社の対応状況により、カードの経由で払い戻しができなかった場合、弊社より別途振込先口座を確認させていただく場合があります。あらかじめご了承ください。

●基本情報

▼ご連絡用メールアドレス（必須）

▼主君名（必須）

▼主君ID（必須）>Q&Aはコチラ

▼サーバー名（必須）

▼ご利用os（必須）

●2024年10月12日（土）、覇王商店でのご購入について

※上記の日付以外のご購入は、払い戻し手続きの対象外です。

※払い戻し手続きの対象は、重複でご購入された分のみです。

※お申し出いただいた詳細内容は調査の参考とさせていただきます。

▼ギフトパックを重複で購入した時間（必須）

▼重複で購入したギフトパック名と重複購入の回数（必須）






▼重複で購入時に入力したメールアドレス（必須）

▼重複で購入時に使用した決済方法（必須）


以下の内容に同意されたものとみなします

【払い戻し方法について】

お支払いの際にご利用されたクレジットカード会社経由で払い戻しを行いますが、クレジットカード会社の対応状況により、カード会社経由で払い戻しができなかった場合、弊社より別途振込先口座を確認させていただく場合があります。あらかじめご了承ください。また、払い戻し手続きは受付期間終了後の2025/1/6(月)以降から、順次対応いたします。

【メールの受信設定について】

  • ・お客様が迷惑メール対策等でドメイン指定受信やURL付メール受信拒否を
    設定されている場合、申込受付後の手続きに関するメールが正しく届かない
    ことがございます。以下のドメインを受信できるように設定してください。
    @6waves.jp
  • ・RFC（国際的に決められたインターネットに関する技術仕様）に
    準拠していないメールアドレスをご利用の場合は、弊社システムにて
    エラーとなってしまうため、お客様へのメール送信ができません。
    恐れ入りますが、RFCに準拠したメールアドレスをご利用ください。

【お客様の個人情報の取り扱いについて】

お客様の個人情報は、「個人情報保護方針」に基づき取り扱われます。
また、弊社は、お客様の個人情報を払い戻し対応のために利用いたします。
弊社による個人情報の取扱いについては、 弊社のプライバシーポリシーを
ご確認ください。

【注意事項】

  • ・申し出対象に不正、虚偽又は不備などがある場合は、払い戻しをいたしかねます。
  • ・不正な払い戻し申し出、第三者になりすましての払い戻し申し出、重複しての
    払い戻し申し出、払い戻し対象又は金額を偽っての払い戻し申し出などを防止するため、お客様の本人確認書類又は決済情報を確認できる書類などのご提出をお願いする場合がございます。

上記の内容に同意し承諾できます。