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返金お申し出受付フォーム

■返金及びアイテム回収お申し出受付フォーム

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こちらは、『三国覇王戦記』覇王商店における早期販売終了に伴うご返金受付窓口です。


2025年1月23日（木）に発生した覇王商店における早期販売終了につきましては、公式WEBサイトの告知よりご確認をお願いいたします。

当該商品をお求めのお客様において、ご返金及びアイテム回収をご希望のお客様は下記の「返金手続き」から、受付期間内にお申し出をいただけますようお願い申し上げます。

  • 対象：三国覇王戦記～乱世の系譜～
  • 受付：2025/1/30(木)12:00～2025/2/28(金)23:59
  • 詳細：『三国覇王戦記』の公式WEBサイトおよび公式X（旧Twitter）アカウントをご覧ください。
  • 【注意事項】
  • ・『三国覇王戦記～乱世の系譜～』以外のお申し出は受付致しかねます。
  • ・『三国覇王戦記～乱世の系譜～』以外の申し出を頂いた場合、当該内容は破棄されます。
  • ・上記、受付期間内にお申出をいただけない場合には、本返金手続きから除斥されます。
  • ・決済代行会社の対応状況により、決済代行会社経由で払い戻しができなかった場合、弊社より別途振込先口座を確認させていただく場合があります。あらかじめご了承ください。

●基本情報

▼ご連絡用メールアドレス（必須）

▼主君名（必須）

▼主君ID（必須）>Q&Aはコチラ

▼サーバー名（必須）

▼ご利用os（必須）

●対象商品のご購入詳細

▼対象商品を購入した時間（必須）

▼購入したギフトパック名（必須）





▼購入時に入力したメールアドレス（必須）

▼購入時に使用した決済方法（必須）


以下の内容に同意されたものとみなします

【返金方法について】

決済代行会社を通じて、お払いの際にご利用された決済方法で返金を行いますが、決済代行会社を通じて、返金ができなかった場合、弊社より別途振込先口座を確認させていただく場合があります。あらかじめご了承ください。また、返金手続きは受付期間終了後の2025/3/1(土)以降から、順次対応いたします。

【メールの受信設定について】

  • ・お客様が迷惑メール対策等でドメイン指定受信やURL付メール受信拒否を
    設定されている場合、申込受付後の手続きに関するメールが正しく届かない
    ことがございます。以下のドメインを受信できるように設定してください。
    @6waves.jp
  • ・RFC（国際的に決められたインターネットに関する技術仕様）に
    準拠していないメールアドレスをご利用の場合は、弊社システムにて
    エラーとなってしまうため、お客様へのメール送信ができません。
    恐れ入りますが、RFCに準拠したメールアドレスをご利用ください。

【お客様の個人情報の取り扱いについて】

お客様の個人情報は、「個人情報保護方針」に基づき取り扱われます。
また、弊社は、お客様の個人情報を払い戻し対応のために利用いたします。
弊社による個人情報の取扱いについては、 弊社のプライバシーポリシーを
ご確認ください。

【注意事項】

  • ・申し出対象に不正、虚偽又は不備などがある場合は、払い戻しをいたしかねます。
  • ・不正な払い戻し申し出、第三者になりすましての払い戻し申し出、重複しての
    払い戻し申し出、払い戻し対象又は金額を偽っての払い戻し申し出などを防止するため、お客様の本人確認書類又は決済情報を確認できる書類などのご提出をお願いする場合がございます。

上記の内容に同意し承諾できます。