【お問い合わせ前に必要なもの】
1.チュートリアルを完了した新しいアカウント（同じサーバー）
お客様自身で「復旧を希望するアカウント」と同じサーバーで「新しいアカウント」をご用意いただき、元のデータを上書きさせていただくことで、データの復旧が完了します。
2.購入履歴
参考画像の赤枠に囲まれている項目が含まれている、領収書メールまたは購入履歴の画像を添付いただけますと、正確な本人確認を行うことができます。領収書メールのサンプル画像は下記にてご確認ください。
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▶Google Playの領収書メールサンプル
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▶App Storeの領収書メールサンプル
購入履歴は下記のURLにてご確認ください。
【お問い合わせ前にご確認ください】
当窓口は『宣戦布告～国家総力戦～』ゲームデータの復旧申請フォームとなります。
ゲームデータが消失し復旧をご希望の場合、以下の入力フォームに必要事項を入力して送信してください。
十分な情報をいただけない場合は、対応致しかねる場合がございます。
また、本ゲームは引き継ぎコードによるゲームデータ引き継ぎ機能がございます。
ゲームデータの引き継ぎはお手元に控えられた引き継ぎコードを使用し、ゲーム内にて行ってください。
ゲームデータ引き継ぎ時に、紛失等の理由で引き継ぎコードを確認できない場合は、お問い合わせ前に新規のゲームアカウントをご用意ください。
その後、ゲームデータ消失の場合と同様に以下の入力フォームに必要事項を入力し、さらに詳細欄にて上記ご事情を入力のうえ送信してください。
※引き継ぎコードが無い場合、復旧までかなりの日数がかかる場合がございます。ご了承ください。