お客様のメールアドレス（必須）
問題発生日時
ゲーム開始年月日
プレイヤー名（必須）
プレイヤーレベル（必須）
ご利用os（必須）
サーバー名（必須）
最終ログイン日時（覚えている範囲内で構いません）
課金履歴（覚えている範囲内で構いません）
ゲーム内ご本人様のみが知るプレイ履歴や情報
所持ダイヤ数（ダイヤ数は最も確認しやすい）
所属軍団名
プレイヤー名（必須）
プレイヤーレベル（必須）
サーバー名（必ず復旧したいアカウントと同じサーバー）（必須）
問題が発生した前後に行った動作（ゲームアップデート、OSアップデートなど）
詳細についてご入力ください
課金履歴画像添付（添付画像は1枚のみ）
領収書メールもしくはストア内の課金履歴をスクリーンショットにて保存した上で添付してください。 ※画像は5MBまでです。
画像の送り方がわからないお客様は、注文番号と購入したアイテムの内容、購入した日時を記載してください。
【お問い合わせ受付時間】
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※あらかじめ「@6waves.jp」のメールアドレスを受信可能に設定してください。設定されていない場合はメールが受信されない場合があります。
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※対応完了後、復旧に使用した新規アカウントではログインできなくなりますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。
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※お問い合わせ送信後のデータの復旧取り消しはできません。
【お問い合わせ前にご確認ください】
当窓口はゲームデータの復旧及び引き継ぎの申請フォームとなります。
ゲームデータが消失した場合、各ゲームタイトルのFAQページをご確認ください。
ゲームデータが消失し、復旧及び引き継ぎをご希望の場合、以下の入力フォームに必要事項を入力して送信してください。十分な情報を頂けない場合は、対応致しかねる場合がございます。